Změna úředních hodin Klientského centra od 1. 9. 2026
Vážení klienti, od 1. 9. 2026 dochází ke změně úředních hodin našeho Klientského centra. Nově nás můžete navštívit každou středu v těchto časech: 🕗 8:00–11:00🕛 12:00–16:00 📍 Nová kancelář č. 003 – přízemí budovy Městského úřadu, za podatelnou Těšíme se na vaši návštěvu a děkujeme za pochopení. Váš VakRK
Omezení klientského centra
V termínu od 20.8. do 31.8. (včetně). Vážení klienti,rádi bychom vás informovali, že z důvodu dovolených a stěhování do nových prostor dojde v termínu od 20.8 do 31.8. k dočasnému omezení provozu Klientského centra. V uvedeném období nebudou probíhat úřední hodiny Klientského centra, případně může docházet k prodloužení doby vyřízení vašich požadavků. Doporučujeme využít e-mailový […]
Pitná voda u vás doma
Kvalitní pitná voda u vás doma: Jak ji správně uchovat až ke kohoutku?
Kdo odpovídá za kvalitu vaší vody? Praktické rady pro odběratele a majitele nemovitostí
Nezapomínejte na pitný režim během horkých dnů
Vysoké teploty zvyšují potřebu tekutin. Dbejte na pravidelný pitný režim!
Oznámení o možném výskytu zákalu vody
V rámci pravidelné údržby probíhá proplach a odkalení vodovodní sítě. V souvislosti s těmito pracemi může docházet k přechodnému zákalu vody. Současně upozorňujeme, že pokud zaznamenáte volný výtok vody z hydrantů, nejedná se o poruchu ani havárii vodovodního řadu, ale o součást prováděných prací na proplachu a odkalení sítě. Případný zákal vody je dočasný. Pokud […]
Omezení klientského centra
Vážení zákazníci, naše klientské centrum bude od 31. prosince 2025 do 2. ledna 2026 uzavřené. Poslední možnost navštívit klientské centrum v tomto roce je v pondělí 29. prosince, kdy máme otevřeno dle běžné pracovní doby. Děkujeme za vaši přízeň a těšíme se na vás opět od 5. ledna 2026. tým klientského centra
Tuky a oleje do kanalizace nepatří
Blíží se vánoční svátky a s nimi také příprava tradiční štědrovečerní večeře, kde hlavní roli hrají smažená jídla, pro jejichž přípravu je potřeba nemalé množství tuků nebo olejů. Období je to náročné nejen pro naše zdraví, nadměrnou zátěž pociťují také kanalizační sítě a čistírny odpadních vod. Proč? Jakékoliv olejové a tukové zbytky se totiž po […]
ODSTÁVKA VODOVODU
Z důvodu přepojování vodovodního řadu bude dne 16.09.2025 od 7:00 do 11:30 přerušena dodávka pitné vody v ulici Na Drahách (viz situace). Cisterna s pitnou vodou přistavena nebude. Omlouváme se za vzniklé potíže.
Schválení kanalizačního řádu Hláska
Oznamujeme, že je vodoprávním úřadem schválen nový kanalizační řád stokové sítě Hláska. Dokument stanovuje pravidla pro vypouštění odpadních vod do veřejné kanalizace a další podmínky jejího provozu, jedná se zejména o: Kanalizační řád je závazný pro všechny uživatele veřejné kanalizace v Hlásce. Každý, kdo vypouští odpadní vody do kanalizace, je povinen řídit se pravidly uvedenými v […]
Je čas zkontrolovat a zabezpečit vodoměry před zimou
S příchodem podzimu a poklesem teplot doporučujeme našim zákazníkům zkontrolovat zabezpečení vodoměrů před mrazem. Předejděte škodám, myslete na prevenci. Proč chránit vodoměr? Jak ochránit vodoměr před mrazem? A co když vodoměr zamrzne? Chránit vodoměr před poškozením je ze zákona povinností odběratele, i když není jeho vlastníkem. Platí tedy, že prevence je levnější než oprava!
