Omezení klientského centra
Vážení zákazníci, naše klientské centrum bude od 31. prosince 2025 do 2. ledna 2026 uzavřené. Poslední možnost navštívit klientské centrum v tomto roce je v pondělí 29. prosince, kdy máme otevřeno dle běžné pracovní doby. Děkujeme za vaši přízeň a těšíme se na vás opět od 5. ledna 2026. tým klientského centra
Tuky a oleje do kanalizace nepatří
Blíží se vánoční svátky a s nimi také příprava tradiční štědrovečerní večeře, kde hlavní roli hrají smažená jídla, pro jejichž přípravu je potřeba nemalé množství tuků nebo olejů. Období je to náročné nejen pro naše zdraví, nadměrnou zátěž pociťují také kanalizační sítě a čistírny odpadních vod. Proč? Jakékoliv olejové a tukové zbytky se totiž po […]
ODSTÁVKA VODOVODU
Z důvodu přepojování vodovodního řadu bude dne 16.09.2025 od 7:00 do 11:30 přerušena dodávka pitné vody v ulici Na Drahách (viz situace). Cisterna s pitnou vodou přistavena nebude. Omlouváme se za vzniklé potíže.
Schválení kanalizačního řádu Hláska
Oznamujeme, že je vodoprávním úřadem schválen nový kanalizační řád stokové sítě Hláska. Dokument stanovuje pravidla pro vypouštění odpadních vod do veřejné kanalizace a další podmínky jejího provozu, jedná se zejména o: Kanalizační řád je závazný pro všechny uživatele veřejné kanalizace v Hlásce. Každý, kdo vypouští odpadní vody do kanalizace, je povinen řídit se pravidly uvedenými v […]
Je čas zkontrolovat a zabezpečit vodoměry před zimou
S příchodem podzimu a poklesem teplot doporučujeme našim zákazníkům zkontrolovat zabezpečení vodoměrů před mrazem. Předejděte škodám, myslete na prevenci. Proč chránit vodoměr? Jak ochránit vodoměr před mrazem? A co když vodoměr zamrzne? Chránit vodoměr před poškozením je ze zákona povinností odběratele, i když není jeho vlastníkem. Platí tedy, že prevence je levnější než oprava!
FUNGOVÁNÍ ČISTÍRNY ODPADNÍCH VOD HLÁSKA
Dovolujeme si Vás informovat o vážném problému, který se nedávno objevil v souvislosti s provozem čistírny odpadních vod Hláska. V posledních dnech došlo k vypuštění nevhodných látek do kanalizačního systému, což mělo negativní dopad na správnou funkci čistírny. V důsledku tohoto jednání došlo k narušení biologického procesu čištění odpadních vod, což si vyžádalo nákladné zásahy […]
Podpis smluv se zákazníky z Liberka
Vážení odběratelé,od 11. 8. do 20. 8. 2025 budou na Obecním úřadě v Liberku k dispozici nové odběratelské smlouvy k podpisu.Prosíme vás, dostavte se během tohoto období k jejich podpisu osobně.Po uplynutí této lhůty budou smlouvy, které nebudou podepsány osobně, zaslány poštou. Děkujeme za spolupráci!
Informace pro naše nové zákazníky z obce Liberk
10 otázek a odpovědí v souvislosti se změnou provozovatele vodohospodářských služeb v Liberku. Co potřebujete vědět od 1. 7. 2025. 1. Proč se mění provozovatel vodohospodářských služeb? Obec Liberk se rozhodla ukončit spolupráci s firmou AQUA SERVIS, a.s., dosavadním dodavatelem vodohospodářských služeb.Novým dodavatelem vzešlým z výběrového řízení bude společnost Vodovody a kanalizace Rychnov nad Kněžnou, […]
Oznámení o stanovení mírnějšího hygienického limitu jakosti vody
Dne 12.12.2024 byl pro zásobování pitnou vodou z vodovodu Císařská studánka vzhledem k zhoršení kvality vody ve využívaných vodních zdrojích rozhodnutím Krajské hygienické stanice Královéhradeckého kraje dočasně určen mírnější hygienický limit pitné vody pro ukazatel dusičnany, jehož hodnota je tímto povolena na max. 60 mg/l (standardní limit max. 50 mg/l) s platností do 31.10.2027. Oznamujeme, že v […]
Informace – napouštění bazénů
Napuštění bazénu vodou z vodovodní sítě může být nadměrným odběrem, kterým se zvyšuje riziko uvolnění usazovaných sedimentů v potrubí vlivem zvýšené rychlosti proudění vody. Uvolnění usazovaných sedimentů, tedy zákal vody, se projeví nejen v místě odběru, ale i v jeho okolí. Chcete-li napouštět bazén z vodovodní přípojky, napouštějte jej pomalu a nejlépe mimo odběrovou špičku. Nejvhodnější dobou […]
